Bestellhinweise

Unser Service
Unser deutschsprachiger Online-Shop bietet allen unseren Kunden  mit Bestelladresse in Deutschland  aktuelle Informationen über unsere Produkte sowie die Möglichkeit, in Ruhe und mit minimalem Aufwand einzukaufen. Ihre Bestellung wird normalerweise spätestens am Tag nach dem Eingang bearbeitet, so dass die Ware in zwei bis drei Tagen bei Ihnen eintrifft.

Anmelden
Um in unserem Online-Shop einkaufen zu können, müssen Sie sich zunächst unter "Login" anmelden. Wenn Sie schon eine Kundennummer bei uns haben, verwenden Sie diese bitte als Login-Namen und Ihre Postleitzahl als Kennwort . Als Neukunde teilen Sie uns Ihre Daten in dem bereitgestellten Formular mit. Sie erhalten dann eine Nachricht mit Ihren Login-Daten.

Versandkosten
Bei Bestellung über unseren Online-Shop erhalten Sie diese ab einem Brutto-Bestellwert von 30.- Euro automatisch versandkostenfrei. Bei einem Brutto-Bestellwert unter 30,- Euro berrechnen wir 5,- Euro Versandkosten (inkl. MwSt.). Bei Nachnahme fallen allerdings in jedem Fall 10,- Euro Versandkosten an.

Zahlweise
Sie können Ihre Bestellung per Vorkasse, Bankeinzug oder Nachnahme bezahlen. Hierzu wählen Sie die entsprechende Zahlweise aus und erhalten dann die notwendigen Informationen angezeigt. Wenn Sie uns die Genehmigung zum Bankeinzug erteilen (bitte telefonisch oder per Fax), gewähren wir Ihnen automatisch 3% Skonto auf Ihren gesamten Bestellwert. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihre erste Bestellung (bei Neukunden) per Vorauszahlung oder per Nachnahme abwickeln müssen, falls diese einen Wert von 100,- Euro übersteigt. Wenn Sie schon Kunde bei uns sind, können Sie zu den gewohnten Bedingungen bei uns bestellen. Sollte dies einmal nicht möglich sein, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihr Kundenkonto entsprechend anpassen.

Probleme
Sie werden im Online-Shop Schritt für Schritt durch den Bestellvorgang geleitet. Wenn Sie Fragen haben oder Anregungen für unseren Online-Shop geben möchten, wenden Sie sich gern an uns. Sie finden unsere Daten links unten auf der Webseite oder im Impressum.